現實中某些客房智能控制系統?終端若使用BLE或ZigBee協議，由于其本身連IP地址都沒有，是無法直接接入互聯網與云平臺通信，這時就必須使用到物聯網網關。在物聯網的三層架構中，物聯網網關位于設備層與網絡層之間，其首先需要實現的基本的功能是設備接入、協議轉換、對網關自身的配置與管理和對接入設備的管理，此外酒店控制系統網關還應具備一定的存儲能力和安全性。

1、設備接入

酒店的物聯網網關需要提供廣泛的接入能力，因此需要對不同的通信技術進行支持。依據行業內約定俗成的說法，物聯網網關有兩種類型的接口，即“北向接口”和“南向接口”。其中，北向接口需要接入互聯網，通常的選擇有以太網接口、光纖接口、Wi-Fi模組、蜂窩網絡模組等，南向接口用來連接終端設備，包括Wi-Fi、藍牙等無線通訊技術的接口和在工控機上較為常見的以太網接口，以及一些有線接口。

2、協議轉換

酒店網關能夠進行協議的解析和轉換，使用藍牙技術與網關通信的設備，可采用開放的或內部私有的應用層協議，使用Wi-Fi與網關通信的設備，除了采用基于TCP或UDP的私有協議外，還可以選擇MQTT或CoAP這樣的標準協議。針對不同的協議，客房智能控制系統?網關都需要解析出有用數據，然后再依據目標協議規則，進行數據的拼裝重組，完成協議的轉換和數據的傳輸。

針對于客房智能控制系統?網關的配置與管理，可通過遠程或本地連接到物聯網網關，可對其進行配置與管理，其中，配置功能包括對網關用戶權限的分配和服務功能的開起與關閉等，管理功能包括對網關進行狀態監控和命令下發等。通過物聯網網關應能夠管理其子網內的各感知節點，比如設備狀態或屬性信息的查詢，還應實現對設備的遠程控制，比如對設備進行遠程喚醒、命令下達、問題診斷、升級維護等。